在订单未确认前 , 用户可要求退款 ( 只限于线上购买的用户 ) 。退款将根据不同银行在两周内退还给用户。 
用户需将订单号和退款理由通过用户中心进行订单售后申请。
我们在收到您的申请后，会检查您的订单服务状态。如果属实，我们将依约把款项全部退还给您。

例外：当您发出退款要求的申请之后，我们在接到您的申请之前这段时间之内，如果我们已将您的授权向原厂申请完毕，退款请求将不被处理。